Siparişiniz henüz kargoya teslim edilmemişse, iptal işlemini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için iptal talebinizi en kısa sürede WhatsApp hattımız, e-posta adresimiz veya üye hesabınız üzerinden tarafımıza iletmeniz yeterlidir.
Önemli: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamaz. Bu durumda ürün size ulaştıktan sonra, aşağıda belirtilen iade prosedürleri kapsamında işlem yapabilirsiniz.
İade Şartları
Teslim aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edebilirsiniz. İade işleminin geçerli sayılabilmesi için aşağıdaki koşulların eksiksiz olarak sağlanması zorunludur:
Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, etiketi ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmelidir.
İade edilecek ürünle birlikte, orijinal faturanın gönderilmesi gerekmektedir.
İade Edilemeyecek Ürünler
-
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler (örneğin, isim veya numara baskılı formalar) iade kapsamında değildir.
-
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler iade alınmayacaktır.
